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缴1万3!电商实习变接线生 学生怒控赴陆当客服

来源:未知 编辑:郭佩君 时间:2019-07-31
导读: 记者曾佳萱、李文胜/台北报导 参加海外实习竟然变成客服人员。铭传大学学生投诉,暑假参加实习团,到中国浙江做电子商务,事前说明会校方都没讲清楚,做了才发现一直在接电话...

缴1万3!电商实习变接线生 学生怒控赴陆当客服

记者曾佳萱、李文胜/台北报导

参加海外实习竟然变成客服人员。铭传大学学生投诉,暑假参加实习团,到中国浙江做电子商务,事前说明会校方都没讲清楚,做了才发现一直在接电话变成接线生,真正的实习工作根本做不到一个礼拜,甚至简章上备注有补贴金1000元,也要等反映之后才拿到。

▲铭传大学学生PO文表示,不要参加学校校外实习。(图/翻摄自Dcard)

暑假开办很多海外实习团,但有学生反映,当初说好到中国浙江做电子商务实习,没想到却成了接线生。

发文标题就叫大家不要参加,花1万3千元报名浙江纺织技术学院电商实习,做了才发现和简章说明都不一样。

学生反映考试是为了当客服吗?带队老师回应是的,借以了解电商样貌,目前状况还无法让大家上线,既来之则安之,放下心中的想法,真的会学到很多。

▲海外实习带队老师的讯息表示,可以借着当客服了解电商样貌。(图/翻摄自Dcard)

铭传大学主任秘书樊中原:接电话的这一些(工作),其实是非常重要的一个服务的一个管道,我想任何一个电商,不会把实习(所有的)工作交给实习生来做。

但学生不只投诉工作内容,连实习补贴金1000元也拿不到,只剩餐券,规定餐券只能在特定店家用,要吃其他家得自己付费,甚至假日带队出游吃桌菜,还要掏腰包一人平分30元。学生忍不住质疑,跟学校来这幺多次,从没自己付过门票餐费。

▲海外实习带队老师的讯息表示,假日出游订餐,每人平分要出30元。(图/翻摄自Dcard)

铭传大学主任秘书樊中原:这个补助费(1千元)原先是在这个活动结束以后,写一个心得报告之后再发,但是因为没有说明清楚,所以学生觉得,到了那边应该有一些生活上的资应。

校方事后回应,是沟通不良已经解决,但学生发文痛批被骗了,文章在网路发酵,对海外实习团恐怕已经留下不好印象。(整理:实习编辑张庭甄)

责任编辑:郭佩君
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